Fri frakt over 999,-

Kjøpsbetingelser hos Strømsø Sport

Velkommen til Strømsø Sport!
Vi setter stor pris på at du handler hos oss, og vi ønsker at opplevelsen skal være både trygg og inspirerende. Når du legger inn en bestilling i vår nettbutikk, godtar du samtidig disse kjøpsbetingelsene. De sikrer klare rammer for både deg som kunde og oss som selger.

Vi anbefaler at du leser gjennom kjøpsbetingelsene før du bestiller – og gjerne sjekker dem på nytt ved fremtidige kjøp, siden de kan bli oppdatert.

1. Partene

Selger:
Strømsø Sport AS
Org.nr: 926 917 986
Adresse: Bjørnstjerne Bjørnsons gate 60, 3044 Drammen
Telefon: 920 71 551
E-post: (legg inn ønsket kundeservice-mail)

Kjøper:
Kjøper er den privatperson som bestiller varer i nettbutikken, i det følgende omtalt som «du», «deg» eller «kunden».

2. Pris

  • Alle priser i nettbutikken er oppgitt inkl. merverdiavgift (mva).
  • Det er ingen skjulte kostnader – prisen du ser i kassen inkluderer produktpris, mva, frakt og eventuelle gebyrer.
  • Vi tar forbehold om prisendringer, skrivefeil og lagerfeil.
  • Tilbud gjelder så langt lageret rekker, og kun i kampanjeperioden.
  • Rabattkoder gjelder kun på ordinære varer, og det er kun tillatt med én kode per bestilling.

3. Produkter

Vi legger stor vekt på riktige produktbilder og beskrivelser, men små avvik kan forekomme.

  • Størrelsesguider og anbefalinger er kun veiledende.
  • Passer ikke varen, kan du benytte deg av returretten.

4. Avtaleinngåelse

En bestilling er bindende når den er registrert i vår nettbutikk.

  • Ved å handle hos oss inngår du en avtale med Strømsø Sport.
  • Eventuelle åpenbare feil (f.eks. pris kr 0 eller skrivefeil) gir oss rett til å kansellere bestillingen.

5. Betaling

Hos oss kan du betale trygt med:

  • Vipps
  • Bank- eller kredittkort
  • Swea Faktura (30 dager)
  • Swea Delbetaling

For faktura og delbetaling gjelder Sweas egne vilkår.
Du må være fylt 18 år for å handle med faktura eller delbetaling.

6. Levering

  • Vi leverer til hele Norge (unntatt Svalbard og Jan Mayen).
  • Du kan velge mellom levering i postkasse, til hentested, til pakkeboks eller hjemlevering.
  • Normal leveringstid er 1–3 virkedager. I kampanjeperioder kan det ta noe lengre.
  • Dersom en vare er utsolgt, kontakter vi deg for å finne en løsning.

7. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på deg når pakken er levert i tråd med valgt leveringsmetode. Frem til dette tidspunktet er det vi som har ansvaret.

8. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett på ubrukte varer.

  • Bytte av Størrelse er gratis.
  • Retur til butikken i Drammen er gratis.
  • Returfrakt koster 79 kr* og betales av kunden.
  • *Ved kjøp av samme vare i flere størrelser er retur frakt 149kr
  • Varer må returneres i original emballasje, med merkelapper på, og i samme stand som da du mottok dem.
  • Produkter som undertøy og strømpebukser kan ikke returneres av hygieniske årsaker.
  • Retur registreres via vårt returskjema (lenke legges inn).
  • Pengene tilbakebetales innen 14 dager etter at vi har mottatt og behandlet returen.

9. Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes innen fristen, returneres til oss.

  • Gebyr på 199 kr belastes for å dekke kostnader til retur og håndtering.
  • Fraktkostnader tilbakebetales ikke.

10. Leveringsforsinkelse

  • Normal leveringstid er 1–3 dager, maks 3 uker.
  • Hvis pakken ikke er levert innen 3 uker, kan du heve kjøpet uten kostnad.
  • Du kan fastsette en ny tilleggsfrist, og dersom vi ikke leverer innen denne, har du rett til å heve kjøpet.

11. Reklamasjon

Du har 2 års reklamasjonsrett på varer kjøpt hos oss, i tråd med forbrukerkjøpsloven.

  • Gi beskjed så snart du oppdager feil eller mangler.
  • Ta gjerne bilder og send oss dokumentasjon på problemet.
  • Dersom vi har sendt feil vare, dekker vi selvsagt returkostnaden og sender riktig vare.

12. Selgers rettigheter ved mislighold

Dersom du ikke betaler eller oppfyller avtalen, kan vi:

  • Fastholde kjøpet og kreve betaling.
  • Heve kjøpet ved vesentlig mislighold.
  • Kreve renter, inkassogebyr eller gebyr for uavhentede pakker (199 kr).

13. Garanti

Eventuelle garantier kommer i tillegg til dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, og begrenser ikke disse.

14. Personopplysninger

Dine personopplysninger behandles konfidensielt og brukes kun til å gjennomføre handelen og gi deg best mulig service. Vi deler aldri dine opplysninger med uvedkommende.

15. Konfliktløsning

Oppstår det en tvist, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig – vi ønsker alltid å finne en god løsning sammen.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling.