Kundeservice
Bytte og retur
Hos Strømsø Sport har du alltid 14 dagers åpent kjøp på ubrukte varer.
- Bytte av Størrelse er gratis.
- Retur til butikken i Drammen er gratis.
- Retur til nettbutikken er gratis.
- Varer må returneres i original emballasje, med merkelapper på, og i samme stand som da du mottok dem.
- Produkter som undertøy og strømpebukser kan ikke returneres av hygieniske årsaker.
- Ved retur så vil ikke ev frakt som er betalt bli refundert.
- Pengene tilbakebetales innen 14 dager etter at vi har mottatt og behandlet returen. (ofte veldig raskt)
👉 Ønsker du å bytte? Da bestiller du ønsket vare på nytt i nettbutikken, og returnerer den opprinnelige.
Slik returnerer du en vare til oss
Ønsker du å returnere en vare? Det ordner vi enkelt 😊
- Gå til vår returside via lenken https://retur.posten.no/?q=strømsøsport
- Fyll inn nødvendig informasjon i skjemaet
- Du mottar returetikett enten på e-post eller som QR-kode
- Lever pakken på ditt nærmeste Posten/Bring-leveringssted
– etiketten kan skrives ut der hvis du bruker QR-kode
Når pakken er sendt, blir den automatisk returnert direkte til oss.
👉 Viktig: Husk å fylle inn referansefeltet dersom dette er påkrevd, slik at vi raskt kan behandle returen.
Bestilling, frakt og levering
- Leveringstid: 1–3 virkedager (i kampanjeperioder kan det ta noe lenger).
- Fraktalternativer: Pakke i postkassen, hentested, pakkeboks eller hjemlevering via Posten/Bring.
- Fraktkostnad: Fri frakt over 999,- Vises i kassen. ellers kr 99,- under 999,-
- Du får sporingslink på e-post/SMS når varen er sendt.
- Dersom en vare er utsolgt, kontakter vi deg for å avtale løsning.
Butikken vår
Du finner oss på:
📍 Strømsø Senter, Bjørnstjerne Bjørnsons gate 60, 3044 Drammen
Åpningstider: 09-20 hverdager og 09.00-18 på lørdager
Telefon: 920 71 551
E-Post: post@stromsosport.no
I butikken møter du et dedikert team med ekte lidenskap for sport. Her får du både gode råd, personlig service og mulighet til å prøve varene før du kjøper.
Betaling
Hos oss kan du betale trygt og enkelt med:
- Vipps
- Bank- og kredittkort
- Swea faktura (30 dager)
- Swea delbetaling
👉 Du må være minst 18 år for å bruke faktura og delbetaling.
Kjøpsbetingelser
Her finner du våre fulle kjøpsbetingelser: Les kjøpsbetingelsene
Om oss
Vil du vite mer om Strømsø Sport, historien bak og hva vi står for?
👉 Les mer om oss her
Personvern
Vi tar personvernet ditt på alvor. Opplysninger du legger igjen hos oss brukes kun til å fullføre bestillingen og gi deg best mulig service. Vi deler aldri informasjonen din med uvedkommende.
👉 Les vår personvernerklæring her.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene:
- Hvordan returnerer jeg en vare? → Bytte og retur
- Hvor lang leveringstid har dere? → Bestilling, frakt og levering
- Kan jeg handle på faktura? → Betaling
- Hvor finner jeg butikken? → Butikken vår
- Hvordan reklamerer jeg på en vare? → Reklamasjon
Fant du ikke svaret? Kontakt oss på telefon 920 71 551 eller via Kontaktskjemaet.
Julegaver
Hos Strømsø Sport kan du handle julegaver med trygghet:
- Utvidet byttefrist til 15. januar på varer kjøpt i November og Desember.
- Vi pakker gjerne inn gaver for deg i butikken.
- Husk at hygieneprodukter (undertøy, strømpebukser,) ikke kan byttes.
Kontakt oss
Har du spørsmål? Vi hjelper deg gjerne!
📍 Strømsø Senter, Drammen
📞 Telefon: 920 71 551
📧 E-post: post@stromsosport.no
👉 Eller bruk vårt kontaktskjema.
Reklamasjon
Har du mottatt en vare med feil eller mangler?
- Du har 2 års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.
- Send oss en e-post med ordrenummer, beskrivelse og bilder av feilen.
- Når reklamasjonen er godkjent, dekker vi returkostnaden.
Klubb
Strømsø Sport samarbeider med lokale klubber og idrettslag.
- Vi tilbyr klubbavtaler med rabatterte priser.
- Vi skaffer klubbklær og utstyr i samarbeid med ledende leverandører.
- Ta kontakt med oss på 920 71 551 eller via post@stromsosport.no for å høre hva vi kan gjøre for ditt lag.
Bedrift
Vi tilbyr også løsninger for bedrifter:
- Gavekort og firmagaver til ansatte
- Profilert treningstøy og utstyr
- Avtaler for bedriftsidrett og trivsel på arbeidsplassen
Ta kontakt for en skreddersydd avtale på post@stromsosport.no
Din logo. Din pris.
Regn ut produkter og trykk. Kjøp akkurat det du trenger, eller legg trykk på lager til neste gang.
Produktene dine
20 % produktrabatt ved 1–50 stk. · 25 % ved 51 stk. eller flere.
Logo og plassering
Legg til en linje per logo og plassering. Mål hele motivets bredde og høyde.
Trykk til neste gang
Kjøper du 200 trykk og bruker 50 nå, oppbevarer vi de siste 150 trykkene til senere.
Lagerbeholdningen bekreftes av oss. Porto for eventuell senere ettersending er ikke lagt til prisen nå.
Hva er inkludert i prisen?
Produkt etter rabatt, kjøpte trykk, påføring og eventuell oppstart. Påføring er foreløpig beregnet med bomullssats. Annet materiale, spesialtrykk, bearbeiding av logo, ekstra korrekturer og levering av varene avklares før bestilling.
Størrelsen regnes som bredde × høyde. Prisgruppene er inntil 100, 500, 750 og 1 200 cm². Ved gjenbestilling forutsetter prisen samme logo, størrelse og farger som tidligere. Vi kontrollerer dette før bestillingen bekreftes.
Minste beregnede kjøp er 15 trykk per logo. Antall mellom mengdetrinn bruker nærmeste lavere trinn. Mengdeforutsetninger og produktpris bekreftes før endelig bestilling. Over 1 000 trykk eller 1 200 cm²: kontakt oss.
